Politika piškotkov

Pravna podlaga

Zakon o elektronskih komunikacijah (Ur.l. RS, št. 109/2012), ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali v mobilni napravi uporabnika.

Zakon je posegel zgolj v način obveščanja in soglasja uporabnikov spletne strani glede uporabe piškotkov.

Kaj je piškotek

Piškotek (cookie), znan tudi kot HTTP piškotek, WEB piškotek ali brskalnik piškotek je majhen del podatkov, ki ga lahko strežnik shrani na uporabnikovem računalniku v obliki tekstovne datoteke. Piškotek spletnim stranem omogoča shranjevanje informacij, ki se ponovno uporabijo, ko uporabnik zopet obišče spletno stran. Sami piškotki ne vsebujejo nobenih podatkov, ki bi omogočali identifikacijo posameznika, v kolikor pa podatke posredujete sami, se ti lahko povežejo s podatki, ki so shranjeni v piškotku shranjenem na vašem računalniku.

Sam piškotek lahko vedno sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov je nastavljena tako, da samodejne sprejme piškotke, kar pa lahko spremenite v nastavitvah, da vam samodejno zavrne oz. vam prikaže opozorilo, preden se piškotek shrani.

Zakaj so piškotki potrebni?

Piškotki so pomembni za delovanje spletnih mest in so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev, ki izboljšujejo uporabnikovo izkušnjo. Najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov.

Spletna mesta delujejo optimalno, kadar so piškotki omogočeni. Piškotke uporablja večina spletnih mest za različne namene:

• za boljšo uporabniško izkušnjo spletnega mesta obiskovalcem prilagodijo prikaz vsebine glede na pretekle obiske,
• za shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora naprav in ponudbe ter njihove primerjave,
• na delih spletnih mestih, kjer je potrebna prijava, ohranijo uporabnike prijavljene,
• za prepoznavanje uporabnikove naprave (računalnik, tablica, mobilna naprava), ki omogoča prilagajanje prikaza vsebine uporabnikovi napravi,
• za zbiranje raznih statistik, o navadah spletnega uporabnika – saj se le z njimi lahko spremlja pogostost obiskovanja določenega spletnega mesta,
• za spremljanje obiska, kar omogoča odkrivanje in odpravljanje napak, preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih mest,
• za delovanje določenih storitev so nujni (npr. spletne banke, spletne trgovine in druge oblike e-poslovanja …).

Vrste piškotkov

– Začasni ali sejni piškotki (session cookies) «živijo« od trenutka, ko uporabnik odpre brskalnik, pa do trenutka, ko sejo konča in zapre brskalnik. Spletna mesta jih uporabljajo za shranjevanje začasnih informacij, na primer elementov v nakupovalnem vozičku, za večjo varnost pri spletnem bančništvu itd. Ker so takšni piškotki shranjeni za krajši čas, je njihova invazivnost za zasebnost uporabnika lahko manjša.

– Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) pa ostanejo shranjeni tudi, ko uporabnik zapre brskalnik in zaključi sejo. Spletna mesta jih uporabljajo npr. za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani itd., pa tudi za grajenje profilov uporabnikov in analiziranje prometa. Trajni piškotki lahko v računalniku ostanejo več dni, mesecev ali celo let.

– Lastni piškotki (1st party cookies) so s spletnega mesta, ki si ga uporabnik ogleduje, in so lahko trajni ali začasni. Spletna mesta te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče to mesto.

– Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo od drugih, partnerskih spletnih mest (ki na primer prikazujejo oglase na izvirni spletni strani ali merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene: od oglaševanja, analitike, pa do izboljšave svojih produktov. Takšni piškotki predstavljajo večji poseg v zasebnost uporabnika.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Kako upravljati piškotke na osebnem računalniku

Sam piškotek lahko vedno sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov je nastavljena tako, da samodejno sprejme piškotke, kar pa lahko spremenite v nastavitvah, da vam samodejno zavrne oz. vam prikaže opozorilo, preden se piškotek shrani.

Piškotke lahko  na posameznem brskalniku izklopite na izklopite na sledeč način:

– Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0 – kliknite na vrhu brskalnika Orodja – Internetne možnosti – Zasebnost – nastavitev nad srednjo stopnjo (srednja; srednje visoka; visoka ali blokiraj vse piškotke), kar bo onemogočila uporabo piškotkov,
– Mozilla Firefox – kliknite na vrhu brskalnika Možnosti – Zasebnost – Sledenje in obkljukajte pod «Spletnim stranem sporoči, naj mi ne sledijo«,
– Safari – kliknite na vrhu brskalnika Nastavitve – Zasebnost – označi možnost Onemogoči uporabo piškotkov tretjih oseb in oglaševalnih piškotkov – Shrani,
– Google Chrome – kliknite na vrhu brskalnika – Orodja – Nastavitve – Prikaži dodatne nastavitve – Zasebnost – Nastavitve vsebine – odkljukajte Blokiraj piškotke in podatke drugih spletnih mest.

Pri morebitnih drugih brskalnikih se pozanimajte o njihovih piškotkih in odstranitvi/izkopu le-teh na njihovi spletni strani, običajno pod orodja in možnosti.
Za več informacij o piškotkih in njihovem vplivu na vas in vaše brskanje po spletu obiščite spletno stran www.aboutcookies.org.

V Ljubljani, 01.09.2013
TRIGANA, razvojni inženiring, d.o.o.